F.A.Q. – SWEETLAKE FESTIVAL 2024

Waar is het festival?

• Het festival wordt gehouden op de Markt Zoetermeer. Wanneer je navigatie gebruikt om naar het festival te komen, kun je naar ‘ Sweetlake Festival ’ of ‘ Markt Zoetermeer navigeren.

Hoe is het festival bereikbaar?

• Auto
  Wanneer je met de auto komt, kunt u het beste parkeren in de parkeergarage van het Stadshart Zoetermeer.
• Fiets
  Wij raden je aan om zo veel mogelijk met de fiets naar het Sweetlake Festival te komen. Er zullen extra fietsenstallingen aanwezig zijn. Maar u kunt ook gebruikmaken van de vaste fietsenstallingen in het Stadshart van Zoetermeer. Let wel op de openingstijden van deze fietsenstallingen.
• OV
  Het Sweetlake Festival is bereikbaar met het openbaar vervoer. Raadpleeg de 9292 app voor de beste route en meer informatie.
  HTM Randstad Rail: Lijn 3 en 4 rijden door Zoetermeer, U kunt het beste uitstappen bij halte Stadhuis vanaf daar is het 2 minuten lopen naar het festivalterrein.
• Tip van de organisatie: Pak vanaf een van de nabijgelegen stations een OV fiets naar het festival!

Wat is de minimale leeftijd?

• De bezoekers dienen minimaal 16 jaar of ouder te zijn. Er zal hier streng op worden gecontroleerd en een geldig legitimatiebewijs is verplicht. Er wordt geen alcohol geschonken aan jongeren onder de 18 jaar. Voor jongeren vanaf 18 jaar geldt dat je een 18+ bandje verplicht moet dragen om sterke drank te krijgen /te halen of te mogen nuttigen. Voor alcoholische dranken mag er nog steeds altijd om je ID worden gevraagd.

Waarmee kan je betalen op het festival?

• Het is mogelijk om te pinnen en contant te betalen op het festivalterrein. Op het terrein kan je muntjes kopen bij de kassa, met deze muntjes kan je drinken of eten halen. Dit is het betaalmiddel voor als je iets wilt halen van drinken of eten.

Wat zijn de tijden van het festival?

• De openingstijden zijn 14:00 uur – 23:59 uur
• De deuren sluiten om 22:00 uur

Ik ben mijn ticket kwijt, of heb deze niet ontvangen, wat nu?

• Ticket niet ontvangen? Of is er iets fout gegaan met je bestelling? Geen probleem! Ga dan naar www.ticketopvragen.nl Of stuur een mailtje naar: info@yourticketprovider.nl en wij lossen het voor je op.

Is er een dresscode?

• Nee, deze editie is geen speciaal thema. Just dress to impress! Zoals elk jaar zijn alle vormen van sportkleding helaas niet toegestaan. Voor meer informatie over de kledingvoorschriften verwijzen wij je graag naar onze huisregels.

Wanneer is de timetable bekend

• De timetable maken we minimaal 1 week voor het evenement bekend.

Is het Sweetlake Festival toegankelijk voor minder validen en rolstoelgebruikers?

• Ja, het festival is zeker toegankelijk voor minder validen en rolstoelgebruikers!

Mag ik fotograferen op het Sweetlake Festival?

• Ja dat mag zeker! Foto’s die tijdens het Sweetlake Festival event gemaakt zijn voor eigen gebruik mogen niet commercieel gebruikt worden. Sweetlake Festival heeft eigen fotografen waar je desgewenst je foto’s terug kan kijken.

Kunnen mijn tickets ook vanaf mijn Smartphone worden gescand?

• Ja natuurlijk! Het is mogelijk om je tickets te scannen vanaf een smartphone. Houd er wel rekening mee dat de internetverbinding niet altijd stabiel is, dus wij raden je aan om je ticket van tevoren te downloaden op je smartphone.

Ik wil mijn bedrijf promoten op Sweetlake Festival, wat zijn de mogelijkheden?

• Sweetlake Festival biedt diverse mogelijkheden voor bedrijven om hun producten of diensten te promoten. Mail naar info@sweetlakefestival.com voor meer informatie.

Ik wil met een foodtruck staan op Sweetlake Festival, wat zijn de mogelijkheden?

Sweetlake Festival biedt diverse mogelijkheden voor bedrijven om hun producten te verkopen. Mail naar info@sweetlakefestival.com voor meer informatie.